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A Level Up e seus tickets infernais

Quem nunca se deparou com o fato de precisar de uma informação, dúvida ou de uma solução para seu personagem de MMORPG . O foda é quando a...

levelupporra

Quem nunca se deparou com o fato de precisar de uma informação, dúvida ou de uma solução para seu personagem de MMORPG. O foda é quando a empresa que você tem que se comunicar é a Level Up Games, aí a busca por uma simples resposta pode se tornar uma verdadeira batalha, mais difícil do que os MvP dos seus games.

Para ilustrar esse fato pedi ao amigo Marcelo Antônio que noe enviou seu caso, de descaso da empresa com o seu problema.

Tudo comecou quando eu comecei a jogar PW... Ta tudo bem, comprei uma revista no site. Veio com um dvd na CHAVE 3!! (na epoca tava na 75) eu ja era da discada faz tempo. Mas como gostei do jogo, resolvi esperar atualizar. Demorou mais ou menos um mes e alguns dias (deixava o pc ligado o quanto podia). Perguntei por e-mail sobre atualizacaoes manuais...

Ok. Joguei, joguei, joguei. Chegou o anuncio do mar em furia.

Eles apareceram com um patch duvidoso. Li na comu do orkut que atualizava pra 99 e ficava bugado, mas quem atualizava automaticamente ia pro 98 e nem pegava. Comecei a baixar o manual (950MB mais ou menos) dessa vez deixei o pc ligado mesmo. Sorte que nao faltou energia e nem a linha caiu(paguei so uma conexao do mes anterior) foram 3-4 semanas.

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Quando fui aplicar o patch disse que estava #corrompido. Mandei um mail pra lug. Comparei o checksum do meu manual patch com o dos meus amigos (que tiveram o mesmo problema do patch) e tava tudo igual. E haja reclamacao na comu do orkut.

Chegou uma resposta deles me dizendo pra atualizar meu cliente (exatamente o que eu não tava conseguindo fazer --' )

(copiei de uma lan house) ta tudo legal. Joguei, joguei, joguei... Chegou outra atualizacao: equilibrio espiritual. Esse foi pior ainda. Dependia de sua sorte para que ele atualizasse pra versao certa pelo autopatcher. Dessa vez nem perdi tempo mandando mail. Peguei o(cont)

Um dia, quando tava vendo minha caixa de entrada, tinha um da lug (ooh!) quase três meses depois. Eles falaram que eu não consegui pq meu cartao tinha vencido (também, com esse tempo esperando atendimento...) e sai de maos vazias... Ah, a resposta do meu outro mail? Nem espero mais.

#CHEGA

Não é de hoje que casos como esse se repete pela internet, mas o lance é que somos nós #gamers que enchemos o bolso dessas empresas que não ligam para os problemas que temos com os seus produto. Talvez esse post não sirva para modificar alguma coisa, afinal são milhares de gamers nos servidores da Level Up agora e que nem se importam se estão sendo lezados, desde que seu Char chegue ao Level 99.  Mas pelo menos vai ficar por a´na web, para que alguém que se senta irritado ou puto com tudo isso possa acrescentar seu grito nos comentários #Levelupporra

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